«Ужасы самостоятельного туризма» - четырнадцать российских туристов не смогли вылететь на родину, оставшись в аэропорту Анталии.
Первопричиной события стала замена борта в связи с технической неисправностью, ну а дальше как в американском кино
Мест хватило не всем, первых на рейс посадили «пакетных туристов».
Из 14 оставшихся туристов – 8 человек были с ваучерами туроператоров, соответственно и со страховыми полисами (‼пом. автора – не стоит от них никогда отказываться).
Этих «счастливчиков» представители туроператора разместили в отеле, предоставили питание и трансфер с билетом на следующий рейс.
Оставшиеся 8 человек оказались самостоятельными путешественниками – «забукили номер» и авиабилеты самостоятельно.
«Представители Royal Flight сказали нам, что разместят нас в отеле, мы переночуем и улетим. А затем нас вывели в холл аэропорта и оставили», - заявила туриста. После чего представители перевозчика просто пропали, проигнорировав свои обязанности предоставить туристам воду, питание и отель. «В аэропорту говорят, что представителей Royal Flight сейчас нет. Мы позвонили на горячую линию Royal Flight, нам ответили, что у них нет связи с представителями авиакомпании в Анталии», - жалуется туристка.
Не помогли пострадавшим и в официальных структурах.
«В консульстве России в Анталии ответили, что нам помочь не могут, сказали: «Обращайтесь в суд». Все разводят руками и говорят, что нам помочь не могут», - подвела итог пострадавшая туристка.
Берегите себя – совершайте осмысленные путешествия с гарантией!
Ссылка на источник https://www.tourprom.ru/news/49382/